Yen produk sing kudu dibalekake utawa diijolake duwe cacat awal: sajrone telung dina sawise nampa produk, hubungi kita: urdollsshop@gmail.com, kita bakal ngganti karo produk anyar sing padha karo produk asli sing rusak, utawa kita bakal mbalekaken sampeyan. Sampeyan mung bisa bali item ing kondisi asli. Kajaba iku, aja bali barang tanpa kabar.
* (Mangga pasang foto produk sing rusak.)

Mangga dipriksa ing ngisor iki 

Barang sing bisa dibalekake utawa diganti:

1. Barang rusak amarga transportasi utawa polusi
2. Yen barang sing sampeyan tampa beda karo email konfirmasi

Barang sing ora bisa dibalekake utawa diganti:
1. Yen item (warna / ukuran) diganti utawa bali kanggo penak pelanggan.
2. Produk sing cacat kayata goresan utawa karusakan sing disebabake amarga tanggung jawab pelanggan.
3. Produk sawise mbusak label produk.
4. Kanggo barang sing dipesen ing njaba situs web iki
5. Yen produk kasebut ora ana ing asline, yaiku produk sing digunakake dening pelanggan.
    
Periode panampa ijol-ijolan 3 dina wiwit tanggal pangiriman produk
(Iki ijol-ijolan mung nutupi "produk sing ora digunakake", dadi priksa manawa sampeyan ngirim produk.)

Cathetan penting:

(1) Secara prinsip, amarga kepenak pelanggan, kita ora bisa nampa pembatalan sawise pesen produksi.

(2) Nanging, yen perlu dibatalake amarga ana kesalahan operasi, lan liya-liyane, bisa ditindakake kanthi cepet sawise nindakake pesenan.

(3) Nampa pembatalan produk sadurunge dikirim.
* Kita bakal miwiti proses pamrosesan sajrone 12 jam sawise nampa pesenan, mula priksa manawa pesenan sampeyan bener sadurunge ngeklik tombol "Kirim". Yen wis miwiti ngolah pesenan, nanging sampeyan isih pengin mbatalake pesenan, sampeyan bakal dikenani biaya pembatalan 20%. Yen boneka seks sampeyan lagi diproduksi, nanging sampeyan isih pengin mbatalake pesen kasebut, sampeyan bakal dikenani biaya pembatalan 30%. Yen kita wis ngrampungake boneka, nanging durung miwiti ngirim. Yen sampeyan meksa mbatalake pesenan kasebut, sampeyan bakal dikenani biaya 50%. Yen kita wis ngirim boneka seks sampeyan, pesenan kasebut ora bakal dibatalake. Kita ora bisa ngelingi paket kasebut.

(4) Batalake produk sawise dikirim.
Yen produk wis dikirim, pesenan ora bisa dibatalake.
(Panjaluk pembatalan mung bisa ditindakake [sadurunge dikirim].)